A Caixa devido ao COVID-19 permite que sejam dadas pausas nas parcelas do seu contrato de financiamento para 90 dias e foi prorrogado por mais 30 dias.
Em 7 passos aprenda como solicitar a pausa do financiamento da Caixa:
- Será necessário baixar o aplicativo “Habitação Caixa”, disponível para Android ou iOS.
- Logo em seguida abra o aplicativo e clique em “Solicitar Pausa”.
- No próprio aplicativo, perguntará se você deseja usar “caixa.gov.br” para iniciar a sessão. Escolha: “Continuar”.
- Se já tiver cadastro, informe seu CPF e clique em “Próximo”. Na tela seguinte, digite a senha. Se não tiver cadastro, escolha “Cadastre-se” e siga as instruções para definir uma senha.
- Por gentileza, leia o informativo e clique em “Próximo”.
- Informe o número do celular e clique no ícone que autoriza a Caixa a enviar SMS sobre a sua solicitação.
- E clique em “Solicitar pausa”. Será gerado um número de protocolo. A Caixa entrará em contato por SMS com informações sobre a solicitação.
É possível pedir por telefone também: 3004-1105 ou 0800-726-0505.
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